Записаться
← На главную

Договор публичной оферты об оказании услуг

г. Москва · «19» октября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Старостина Анастасия Сергеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на условиях публичной оферты (далее — «Договор») с клиентом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», о нижеследующем:

Общие положения

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата услуги Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает обязательства по оказанию услуг «психологическое консультирование» Заказчику (далее — «Услуги»).

1.2. Форма психологического консультирования: индивидуальная консультация посредством видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — «сеть Интернет»).

1.3. Услуги не являются медицинской помощью. Исполнитель не ставит диагнозы и не назначает лекарства.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик имеет право на получение услуг, указанных в п. 1.1 Договора.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. ознакомиться с условиями оказания услуг (Приложение № 1) и соблюдать их в течение всего периода их оказания;

2.2.2. своевременно оплачивать услуги Исполнителя;

2.2.3. ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://strastina.com/privacy;

2.2.4. обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения консультации.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. в случае нарушения Заказчиком положений п. 2.2 Договора в одностороннем порядке расторгнуть Договор, известив об этом Заказчика посредством электронной почты или мессенджера;

2.3.2. информировать Заказчика о возможностях получения помощи в специализированном медицинском учреждении, действующем на основании лицензии.

2.4. Исполнитель обязуется:

2.4.1. сохранять конфиденциальность сведений о личной жизни Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п. 9 Приложения № 1;

2.4.2. соблюдать профессиональную этику консультанта в интересах Заказчика при условии соблюдения Заказчиком условий настоящего Договора и этических норм;

2.4.3. обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения консультации.

2.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3. Порядок расчётов

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим прейскурантом. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги. Актуальная стоимость услуг указана на Сайте.

3.2. Заказчик оплачивает услуги до начала консультации в размере 100% переводом на расчётный счёт Исполнителя или по ссылке на оплату, которую направляет Исполнитель. Подтверждением оплаты является кассовый чек.

3.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. Денежные средства за неоказанные услуги возвращаются в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя.

3.4. При отказе от пакета консультаций возвращается стоимость пакета за вычетом стоимости проведённых консультаций, рассчитанной по цене разовой консультации на дату оплаты пакета.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам исполнения настоящего Договора Стороны принимают все меры по разрешению их путём переговоров между собой.

4.2. В случае невозможности решить спорные вопросы путём переговоров они разрешаются в установленном законодательством РФ порядке.

5. Срок действия договора

5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта — полной оплаты одной или нескольких услуг — и действует в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента акцепта.

5.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе Заказчика в порядке п. 3.3 Договора или по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения посредством электронной почты или мессенджера.

6. Иные положения

6.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6.2. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

6.3. Во всём остальном, что не предусмотрено положениями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Старостина Анастасия Сергеевна

117624, г. Москва, б-р Адмирала Ушакова, д. 11, кв. 362

ИНН 772705606670 ОГРНИП 325774600502791

Банк: Московский филиал АО КБ «Модульбанк» БИК 044525092 к/с 30101810645250000092 р/с 40802810870010497710

Тел., WhatsApp: +7 906 772-82-16 Telegram: @strastina E-mail: as_starostina@mail.ru

Приложение № 1 к Договору публичной оферты об оказании услуг

Информированное согласие

Настоящим удостоверяется, что Заказчик с условиями оказания услуг ознакомлен(-а) и согласен(-на) по нижеследующим пунктам.

  1. Длительность сеанса консультирования составляет 55 (пятьдесят пять) минут.
  2. Рекомендуемая регулярность встреч — 1 (один) раз в неделю.
  3. Заказчику разъяснены цели и задачи психологического консультирования.
  4. Исполнитель оказывает услуги в плановом порядке. Экстренная помощь не предусматривается. При угрозе жизни следует звонить по номеру 112.
  5. Исполнитель работает только со взрослыми (с 18 лет) и только в индивидуальном формате. Исполнитель не работает с зависимостями в активной фазе, с острыми психотическими состояниями и с кризисными состояниями, когда есть угроза жизни.
  6. Заказчик и Исполнитель придерживаются искренности в отношениях и готовности обсуждать противоречия.
  7. О переносе или отмене встречи (сеанса) Заказчик предупреждает Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованных даты и времени консультации, в противном случае возмещается полная стоимость сеанса.
  8. Первая консультация по сниженной цене предоставляется один раз.
  9. Сведения сеанса консультирования строго конфиденциальны. Исключение — прямая угроза жизни Заказчика или других лиц. Исполнитель не ведёт аудио- и видеозапись сеансов.
  10. Заказчик и Исполнитель могут отказаться от сотрудничества после предварительного обсуждения причин.
  11. Заказчик осведомлён об альтернативных вариантах получения экстренной консультативной психологической или специализированной медицинской помощи.
  12. Стоимость услуг определяется на основе действующего прейскуранта. Актуальная стоимость услуг указана на Сайте.